Estamos acá para asesorarte. En nuestro equipo, contamos con un grupo de personas dispuestas a brindarte toda la ayuda que necesites durante tu proceso de compra. Ya sea que tengas preguntas sobre nuestros productos, necesites recomendaciones o requieras asistencia adicional sobre cualquier motivo, recordá que estamos a tu disposición. Tu satisfacción es nuestra prioridad, así que por favor, no dudes en contactarnos.
- Los cambios pueden realizarse dentro de 7 días a partir de la fecha de compra.
- Es necesario notificar dentro de los 3 días posteriores a recibir el producto que queres realizar un cambio. De lo contrario, nos veremos obligados a rechazar su solicitud de cambio por nuestras politicas de empresa.
Esta comunicación temprana nos permite agilizar el proceso y brindarte la mejor asistencia posible. Te recomendamos que nos contactes lo antes posible para informarnos sobre tu solicitud de cambio.
Tenés la posibilidad de realizar cambios por un producto de igual valor, o si el nuevo artículo que elegís tiene un precio superior, podés abonar la diferencia correspondiente. Tené en cuenta que solo aceptamos cambios de prendas que esten en excelente estado, sin uso y con las etiquetas puestas.
Es importante seguir estas condiciones para poder llevar a cabo el proceso de cambio de manera exitosa.
Ponte en contacto con nosotros a través de Whatsapp. Envianos el número de orden de tu compra para coordinar el cambio.
Deberás realizar inicialmente la devolución del producto por tu cuenta, asumiendo el costo del primer envío. Una vez que el producto llegue a nuestras instalaciones y se verifique que se encuentra en las mismas condiciones, procederemos a realizar el cambio. En este caso, también serás responsable de cubrir el costo del segundo envío.
Nuestro objetivo es garantizar que el proceso de cambio sea fluido y satisfactorio para vos. Por favor, asegúrate de que la prenda devuelta se encuentre en buenas condiciones. Si tienes alguna pregunta adicional o necesitas más información, escribinos.
Unicamente de que la prenda tenga problemas de fabricación, como errores de costura o manchas en el color, procederemos al reembolso completo del valor del producto y asumiremos nosotros los costos de envio.
Tendrás un plazo de 7 días para comunicarnos tu inquietud y solicitar el reembolso. Una vez que recibamos el artículo devuelto, vamos a realizar el reembolso correspondiente.
Queremos garantizar tu satisfacción y solucionar cualquier inconveniente que puedas tener con nuestros productos.
Una vez que recibimos el producto para cambio, vamos a verificar que la prenda se encuentre en las mismas condiciones en las que fue enviada. posteriormente, hacemos el envío del nuevo producto en un plazo de 5 a 7 días hábiles. Nuestro objetivo es agilizar el proceso y asegurarnos de que recibas el artículo deseado lo más pronto posible.
Estamos comprometidos con vos y que no tengas el producto en tus manos nos inquieta, por eso pedimos por favor que toda la información que pidamos sea detallada.
No hacemos excepciones bajo ningun termino, por favor, no comprometa al personal.
Gracias por leer.
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